Droit de rétractation
DROIT DE RÉTRACTATION POUR LES CONSOMMATEURS
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciale ni imputable à leur activité professionnelle indépendante. )
DROIT D'ANNULATION
Droit d'annulation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai d'un mois sans donner de motif.
Le délai de rétractation est d'un mois à compter du jour
- où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des marchandises ou si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci sont livrés ou
- sur lequel vous ou un tiers nommé par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise ou si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci sont livrés séparément ;
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (La société SO GmbH, Nördliche Münchner Straße 9c, 82031 Grünwald, numéro de téléphone : +49 (0) 89 244100361, adresse e-mail : kundenservice@shishicherie. de) au moyen d'une explication claire (par ex. B une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) concernant votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous enverrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris des frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où la notification de votre révocation de ce contrat a été reçu par nous. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.
Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou Motifs de déchéance
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats
- pour la livraison de biens non préfabriqués et pour leur production un choix individuel ou une détermination par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption expirerait rapidement ;
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellement après la livraison a été supprimée ;
- pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;
EXEMPLE DE FORMULAIRE D'ANNULATION
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et renvoie le.
À :
| The SO Company GmbH
Nördliche Münchner Straße 9c
82031 Grünwald
Allemagne
ou alternativement à l'adresse e-mail suivante :
kundenservice@shishicherie. fr
Je révoque par la présente le contrat que j'ai conclu pour l'achat des biens suivants.
- Commandé le (date) / reçu le (date)
- Nom du consommateur
- adresse du consommateur
- signature du consommateur (uniquement pour la notification sur papier)
- Date