Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO E INFORMAZIONI PER I CLIENTI

I. Condizioni generali di contratto

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che Lei conclude con noi, in qualità di fornitore (The SO Company GmbH), tramite il sito Internet www.shishicherie.de. Salvo diverso accordo, si esclude l'applicazione di eventuali condizioni proprie da Lei utilizzate.

(2) Ai sensi delle disposizioni che seguono, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, oppure società di persone dotata di capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito Internet Le sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema del carrello online nel modo seguente: i beni che si intendono acquistare vengono inseriti nel «carrello». Tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al «carrello» e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver aperto la pagina «cassa» e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono visualizzati nuovamente nella pagina riepilogativa dell'ordine. Se utilizza come modalità di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort), viene indirizzato alla pagina riepilogativa dell'ordine nel nostro negozio online oppure viene prima reindirizzato al sito Internet del fornitore del sistema di pagamento immediato. In caso di reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettua lì la selezione o l'inserimento dei Suoi dati. Infine viene reindirizzato alla pagina riepilogativa dell'ordine nel nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine ha la possibilità di verificare nuovamente tutti i dati, modificarli (anche tramite la funzione «indietro» del browser Internet) oppure interrompere l'acquisto. Inviando l'ordine tramite il pulsante «acquista», dichiara in modo giuridicamente vincolante di accettare l'offerta; con ciò il contratto si conclude.

(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail, in parte in modo automatizzato. Deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei comunicatoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita da filtri antispam.

§ 3 Accordi particolari relativi alle modalità di pagamento offerte

(1) Verifica della solvibilità

Qualora forniamo la nostra prestazione in anticipo, ad esempio in caso di pagamento su fattura, i Suoi dati vengono trasmessi a [destinatario non indicato nel testo originale] per tutelare i nostri legittimi interessi, ai fini della verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche. Ci riserviamo il diritto di rifiutarLe la modalità di pagamento su fattura in base al risultato della verifica della solvibilità.

(2) Pagamento tramite Klarna Checkout

In collaborazione con Klarna offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato in ogni caso a Klarna:

• Fattura Klarna: pagabile entro 14 giorni dalla data della fattura. La fattura viene emessa al momento della spedizione della merce e inviata tramite e-mail. Le condizioni relative alla fattura sono disponibili qui.
• Bonifico immediato (Sofortüberweisung)
• Carta di credito (Visa/Mastercard/Amex)

Le opzioni di pagamento sono offerte nell'ambito di Klarna Checkout. Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna Checkout sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui.

I Suoi dati personali vengono trattati da Klarna in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e alle informazioni contenute nell'informativa sulla privacy di Klarna.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Può esercitare un diritto di ritenzione soltanto nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo d'acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Sussistono i diritti di garanzia previsti dalla legge per i difetti.

(2) In qualità di consumatore, è invitato a verificare immediatamente alla consegna la completezza della merce, l'eventuale presenza di difetti evidenti e di danni da trasporto, e a comunicare quanto prima eventuali contestazioni a noi e al vettore. Il mancato adempimento di tale invito non incide sui Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Eventuali omaggi aggiunti automaticamente al carrello al raggiungimento di un determinato valore dell'ordine sono articoli promozionali e sono soggetti a disponibilità. Il diritto alla consegna di tali articoli gratuiti sussiste soltanto fino a esaurimento delle scorte. Qualora il rispettivo omaggio sia esaurito, non siamo tenuti a fornire un articolo sostitutivo di pari valore né a riconoscere un accredito.

§ 6 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile vale soltanto nella misura in cui non privi il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui ha la residenza abituale (principio del trattamento più favorevole).

(2) Il luogo di adempimento di tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente sono presso la nostra sede, qualora Lei non sia un consumatore, bensì un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se non dispone di un foro generale in Germania o nell'UE oppure se il Suo domicilio o la Sua residenza abituale non sono noti al momento della proposizione dell'azione. Resta impregiudicata la facoltà di adire anche un altro foro competente per legge.

(3) È espressamente esclusa l'applicazione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Shishi Chérie | The SO Company GmbH
Nördliche Münchner Straße 9c
82031 Grünwald
Germania
Telefono: +49 (0) 89 51079170
E-mail: info@shishicherie.de

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa e le possibilità di correzione sono disciplinate dalle disposizioni «Conclusione del contratto» delle nostre condizioni generali di contratto (parte I).

3. Lingua del contratto, conservazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non conserviamo il testo integrale del contratto. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser oppure salvati in formato elettronico. Dopo che avremo ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto Le saranno nuovamente inviati tramite e-mail.

3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverà tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad esempio tramite e-mail, che potrà stampare o salvare in formato elettronico.

4. Codici di condotta

4.1. Abbiamo aderito ai criteri di qualità del sigillo Käufersiegel di Händlerbund Management AG e, di conseguenza, all'Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct, consultabili agli indirizzi: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf e https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/.

5. Caratteristiche essenziali dei beni o dei servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o dei servizi sono indicate nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi totali. Comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito Internet oppure nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente durante la procedura d'ordine e sono a Suo carico in aggiunta al prezzo, salvo che sia stata promessa la consegna gratuita.

6.3. In caso di consegna in Paesi al di fuori dell'Unione europea, possono insorgere ulteriori costi non imputabili a noi, quali dazi doganali, imposte o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie per bonifici o cambio valuta), che sono a Suo carico.

6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni bancarie per bonifici o cambio valuta) sono a Suo carico qualora la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento sia disposto al di fuori dell'Unione europea.

6.5. Le modalità di pagamento a Sua disposizione sono indicate tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito Internet oppure nella rispettiva offerta.

6.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna sono indicate tramite un pulsante appositamente denominato sul nostro sito Internet oppure nella rispettiva offerta.

7.2. Se Lei è un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale del bene venduto durante la spedizione passi a Lei soltanto al momento della consegna del bene, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica qualora abbia incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non indicata dall'imprenditore o un'altra persona incaricata dell'esecuzione della spedizione.

8. Garanzia legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione «Garanzia» delle nostre condizioni generali di contratto (parte I).

Queste condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi di Händlerbund specializzati in diritto delle tecnologie dell'informazione e vengono costantemente verificate sotto il profilo della conformità alla legge. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/agb-service.