Datenschutz

Datenschutz


Wir nehmen sämtliche Belange rund um den Datenschutz sehr ernst. Uns ist sehr daran gelegen, Ihre Privatsphäre im Rahmen unserer Online-Angebote jederzeit zu schützen. Wenn und soweit Sie uns freiwillig personenbezogene Daten mitteilen, werden diese entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) erhoben und gespeichert. Selbstverständlich werden sämtliche Daten vertraulich behandelt. Mit den nachfolgenden Datenschutzinformationen möchten wir Sie im Einzelnen darüber informieren, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.

The SO Company GmbH („Shishi Chérie“, „wir“ oder „uns“) ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die über oder in Verbindung mit der Webseite https://www.shishicherie.de erfasst werden.


1. Zugriffsdaten ohne Personenbezug

1.1. Um das Angebot unserer Webseiten zu verbessern, werden bestimmte Zugriffsdaten erhoben und gespeichert, ohne dass bzgl. dieser Daten ein Personenbezug hergestellt werden kann. Sobald eine Datei von einer Webseite von Ihnen angefordert wird, werden standardmäßig Zugriffsdaten erhoben und gespeichert.

1.2. Der Datensatz besteht regelmäßig aus:
  • der Seite, von der ausgehend die Datei angefordert wurde
  • dem Namen der Datei
  • dem Datum und der Uhrzeit der Anforderung
  • der Verweildauer
  • der übertragenen Datenmenge
  • dem Zugriffsstatus (d. h., ob die Datei übertragen oder möglicherweise nicht gefunden wurde etc.)
  • der IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • einer Beschreibung des Typs sowie der Version des verwendeten Webbrowsers
  • dem installierten Betriebssystem und der eingestellten Auflösung 

2. Wofür verwenden wir Zugriffsdaten ohne Personenbezug?

Die erhobenen Datensätze werden ausschließlich zu internen statistischen Zwecken sowie zur technischen Administration unserer Webseiten ausgewertet. Es erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte. Diese anonymisierten Daten werden getrennt von den personenbezogenen Daten gespeichert. Sie werden keinesfalls mit den personenbezogenen Daten von Ihnen in Verbindung gebracht. Damit ist ausgeschlossen, dass hiermit Rückschlüsse auf eine bestimmte Person möglich sind.


3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung unserer Online-Angebote nur erhoben und gespeichert, wenn Sie uns diese per E-Mail oder über das auf unseren Webseiten ggf. enthaltenen Kontaktformularen zur Verfügung stellen. Ist der Zweck der Nutzung entfallen, werden die Daten gelöscht.

3.2. Im Zuge einer Bestellung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos, bei einer telefonischen Beratung oder bei der Abgabe von Produktbewertungen Ihrerseits werden insbesondere die nachfolgend wiedergegebenen Daten erhoben:
  • Vor- und Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail Adresse
  • ggf. Telefonnummer
  • bei Durchführung einer Bestellung ggf. Zahlungsinformationen wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer
3.3. Auf unserer Webseite haben Sie über den „Perfect Match“ Test die Möglichkeit persönliche Produktempfehlungen zu erhalten. Dafür benötigen wir zusätzliche Informationen, wie z.B. Informationen über Ihren Hauttyp, Alter und Pflege-Gewohnheiten bzw. -Präferenzen. Wir behandeln diese Informationen mit besonderer Sensibilität. Sie werden automatisch gelöscht nachdem wir Ihnen die Produktempfehlungen per E-Mail zugeschickt haben.

3.4. Gelegentlich organisieren wir Gewinnspiele. Die bei einem Gewinnspiel gemachten Angaben (Daten) werden zum Zwecke der Durchführung des Gewinnspiels, zu dem bei der Auslobung des Gewinnspiels bezeichneten und durch zusätzliches Ankreuzen oder Anklicken bestimmten Zweck sowie zum Versand des Newsletters verwendet. Die Gewinner werden lediglich mit ihrem Vornamen, den ersten Buchstaben des Nachnamens und der Angabe des Wohnortes veröffentlicht.


4. Wofür verwenden wir personenbezogene Daten?

4.1. Abhängig davon, wie Sie unsere Seite nutzen, von den Interaktionen, die Sie tätigen und von Ihren zur Verfügung gestellten Berechtigungen, umfassen unsere Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verwenden:
  • Die Ausführung Ihrer Bestellung und die Verwaltung Ihres Online Kontos
  • Das Verwalten und Beantworten von Anfragen oder Beschwerden an unseren Kundenservice
  • Die Personalisierung unserer Webseite mit Inhalten, die Sie am meisten interessieren, basierend auf Ihrer Kaufhistorie und Ihren Browseraktivitäten
  • Zur Verbesserung der Service-Qualität, z.B. können wir Sie kontaktieren um Feedback zu unseren Produkten zu erhalten 
  • Zum Senden von Marketingnachrichten, um Ihnen zielgerichtete Werbung zu zeigen, für die wir Ihre Zustimmung erhalten haben
  • Aus Sicherheitsgründen, um Betrug zu untersuchen und um uns und Dritte zu schützen
  • Um unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
4.2. Eine weitergehende Nutzung erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben. Ihre Zahlungsdaten werden je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel an den entsprechenden Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verantwortung für Ihre Zahlungsdaten trägt der Zahlungsdienstleister.


5. Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Unter folgenden Umständen teilen wir personenbezogene Daten mit Drittanbietern:
  • Mit unseren Dienstleistern, die für uns arbeiten, z.B. bei Zahlungsprozessen und mit Logistikfirmen, die für den Versand Ihrer Bestellung zuständig sind
  • Mit Dritten, die Betrugsprävention und -aufdeckung betreiben 
  • Bei Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbehörden, z.B. im Falle eines Betruges oder als Antwort auf eine gerichtliche Anfrage
  • Für den Fall, dass wir geschäftliche Vermögenswerte verkaufen, können wir die persönlichen Daten unserer Kunden einem potenziellen Käufer offenlegen In diesem Fall werden wir alle erforderlichen Maßnahmen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gebunden ist
  • Andernfalls, wenn wir Ihr Einverständnis haben oder anderweitig gesetzlich dazu berechtigt und / oder verpflichtet sind

6. Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?

Ihre persönlichen Daten werden nur in dem Zeitraum gespeichert, in dem sie für die oben genannten Zwecke benötigt werden. Dieser Zeitraum hängt von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise bei uns einkaufen, werden wir Ihren Einkauf für den Zeitraum erfassen, der für Fakturierungs-, Steuer- und Gewährleistungszwecke erforderlich ist. Wir können auch den Nachweis über eine Korrespondenz mit Ihnen behalten (z.B. im Falle einer Beschwerde bezüglich eines Produktes), solange dies notwendig ist, um uns vor einem Rechtsanspruch zu schützen. Wenn wir Ihre Daten nicht länger speichern müssen, werden sie gelöscht. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, Ihre E-Mail-Adresse aufgezeichnet wird, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft keine weiteren Marketing E-Mails erhalten.


7. Datensicherheit

Persönliche Daten werden regelmäßig mit einer sicheren SSL-Verbindung übermittelt und verschlüsselt unter Verwendung des SSL-Verfahrens mittels 256-bit-SSL über das Internet übertragen. Mit der SSL-Verschlüsselung werden persönliche Daten vor fremdem Zugriff geschützt. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Protokoll zur Verschlüsselung von Nachrichten im Internet, das besonders hohe Sicherheit bei der Datenübertragung bietet. Darüber hinaus werden unsere Webseiten und unsere sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung von Daten ihrer Nutzer durch unbefugte Personen gesichert. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.


8. Kinderschutz

Unsere Seite ist nicht für Personen unter 18 Jahren gedacht und sollte von diesen nicht ohne Einverständnis einer erziehungsberechtigten Person genutzt werden. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren.


9. Werbung & Remarketing

9.1. Cookies

Unsere Webseiten verwenden Cookies, um die Bedienung dieser Webseiten einfacher und kundenfreundlicher zu gestalten. Unter Cookies versteht man kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Rechner des Nutzers speichert. Ruft dieser die entsprechende Seite später erneut auf, ermöglichen Cookies eine Wiedererkennung des Rechners. Dies hat zur Folge, dass einmal eingegebene Daten bei erneutem Ausfüllen etwa eines Bestellformulars bereits bereitstehen.
Regelmäßig werden Cookies genutzt, die nach Beendigung des Internet-Browsers automatisch von der Festplatte des Nutzers gelöscht werden (sog. Session-Cookies). Andere Cookies können auf dem Rechner des Nutzers verbleiben und bewirken, dass dieser bei dem nächsten Besuch des Nutzers wiedererkannt wird (sog. dauerhafte Cookies). Der Nutzer kann das Speichern von Cookies in den Browsereinstellungen seines Rechners jederzeit ändern. Hierfür muss die Funktion „keine Cookies akzeptieren“ aktiviert werden. Dies kann allerdings auch zur Folge haben, dass eine Webseite möglicherweise nicht mehr in vollem Umfang genutzt werden kann.

9.2. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser- Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative unter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp aufrufen.

Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt in Übereinstimmung mit den Voraussetzungen, auf die sich die deutschen Datenschutzbehörden mit Google verständigten. Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.

Weitere Hinweise zu den Bestimmungen von Google finden Sie unter:
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

9.3. Facebook Remarketing / Retargeting

Auf unseren Seiten sind Remarketing-Tags des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über die Remarketing-Tags eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook Ads nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Falls Sie keine Datenerfassung via Custom Audience wünschen, können Sie Custom Audiences hier deaktivieren.

9.4. Facebook Social Plugins

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

9.5. Newsletter Versand

Mit unserem kostenlosen Newsletter informieren wir Sie über unsere Updates und Angebote unserer Produkte. Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide E-Mail Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail Adresse sind bzw. deren Inhaber mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten werden nur für den Versand der Newsletter verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie sich für einen Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten zum Zweck der Zusendung eines Newsletters. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Newsletter Versands verantwortlich sind. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Unsere Datenschutzbestimmungen stehen im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Mit der Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient alleine dem Nachweis im Fall, dass ein Dritter eine E-Mail Adresse missbraucht und sich ohne Wissen des Berechtigten für den Newsletter Empfang anmeldet. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst, in Ihrem Profilbereich oder per Mitteilung an die in Ziff. 10.3. stehenden Kontaktmöglichkeiten erfolgen.


10. Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung

10.1. Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen ggf. gespeicherten Daten verlangen. Es kann ggf. ferner das Recht bestehen, dass die gespeicherten Daten berichtigt, gesperrt oder gelöscht werden. Sofern einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten gesperrt.

10.2. Wir werden auf Ihr Verlangen Ihnen jederzeit über den über Sie oder Ihr Unternehmen gespeicherten Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft erteilen, Daten berichtigen, sperren oder löschen sowie sämtliche Fragen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung von Daten selbstverständlich sehr gerne beantworten.

10.3. Zur Auskunft über die gespeicherten Daten sowie für weitere Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können sich hierzu jederzeit an die nachfolgend für sämtliche Belange des Datenschutzes verantwortliche Stelle wenden:

Pascal Manot (vorläufig)
The SO Company GmbH
Winfriedstr. 5a
80639 München
Tel.: +49 (0) 89 12711455
E-Mail: datenschutz@shishicherie.de

Stand 20.05.2018
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